1、软件的初始密码是多少？
答：易特所有的软件初始密码为空，直接点确定进去即可，顶部工具栏上有一个“更改密码” 按钮可对当前用户进行修改密码，超级管理员进去可以在【系统管理】菜单【用户管理】添加操作员用户，然后进行用户授权指定使用软件的功能。

2、重装系统后以前的软件还在吗？
答：易特软件默认的安装路径是在D盘下面“易特软件”文件夹里面，也可以根据需要在安装时选择自已的路径存放，下次重装安装系统后不需要再安装软件，完全绿色，只需要进入安装目录把主程序如进销存JXC.EXE文件发送至桌面快捷方式即可。

3、数据会不会突然丢失？
答：我们的软件均是采用SQL数据库，数据库本身就有完善数据回滚功能，如在使用过程中突然断电，最多只会丢失正在操作中尚未保存的数据，以前的数据是不会丢失。数据库是存在电脑硬盘上的一种文件，如果硬盘坏了就找不回了，所以经定期进行备份到其它的地方，如U盘、光盘，其它电脑上等等！

4、为什么打印出来的单据小数有6个0？
答：因为修改了打印模板后，系统设置上的小数位数将不会对自定义后的模板进行控制，需要手动的进行指定，操作方法：【系统管理】菜单 ---【打印模板设计】，找到需要设计的模板， 进去后选中有小数的字段，如数量，单价下面的英文，然后右边属性栏上有一个【EDIT】--【风格类型】，默契为“编辑框”，下拉选中“掩码输入框”，下面掩码出来####,##.00，代表两位，可以指定不同的小数位数，点击这里查看图解教程